Thế kỷ 21 cho chúng ta chứng kiến sự bùng nổ của Internet. Theo đó mà thói quen mua sắm của mọi người cũng thay đổi. Chính vì lẽ đó mà việc nhiều người bắt đầu chuyển sang kinh doanh nhà thuốc online.
Bài viết dưới đây sẽ cùng tôi đi phân tích những ưu, nhược điểm của việc bán thuốc tây online, giúp bạn có góc nhìn tổng quan nhất từ đó lên được kế hoạch kinh doanh hiệu quả nhất.
1. Có được bán thuốc tây online không?
Theo quy định của Luật Dược năm 2016 quy định thuốc là loại hàng hóa đặc biệt và chỉ được bán lẻ dưới 4 hình thức sau: nhà thuốc, quầy thuốc, tủ thuốc của trạm y tế xã/phường và cơ sở chuyên bán lẻ dược liệu, thuốc dược liệu, thuốc cổ truyền.
Khi nhà thuốc, quầy thuốc mở cửa thì dược sĩ phải có mặt để thực hiện công tác chuyên môn, tư vấn cho người bệnh. Các loại thuốc bán phải được Bộ Y tế cấp phép lưu hành là thuốc, được cấp giấy xác nhận nội dung thông tin thuốc/quảng cáo thuốc.
Hiện nay chưa có văn bản quy định các hình thức bán thuốc online, do đó việc kinh doanh thuốc tây online là vẫn được phép.
2. Ưu điểm khi kinh doanh nhà thuốc online
Kinh doanh nhà thuốc online mặc dù là hình thức kinh doanh mới phát triển trong những năm gần đây nhưng nó cũng đã cho thấy được nhiều ưu điểm trong quá trình hoạt động kinh doanh như:
2.1. Không cần chi nhiều vốn
Khi kinh doanh nhà thuốc tây truyền thống, ngoài việc phải nhập hàng hóa về, bạn còn phải tốn nhiều chi phí cho việc thuê cửa hàng mặt phố, nhân viên túc trực và hàng là những khoản chi phí quản lý lớn nhỏ khác.
Khi lựa chọn hình thức bán thuốc tây online, bạn chỉ cần 1 chiếc máy tính kết nối internet, 1 trang web và page bán hàng trên mạng xã hội, hay các cửa hàng trên trang thương mại điện tử là bạn đã có thể rao bán các sản phẩm trên internet.
Hơn thế nữa, nếu bạn đã có cửa hàng thuốc tây sẵn thì việc kinh doanh online lại càng giúp bạn giảm chi phí nhiều hơn.
2.2. Doanh thu ổn định và tốt hơn
Khi kinh doanh nhà thuốc tây truyền thống, để tăng được doanh thu bạn cần tăng giá hoặc tăng số lượng sản phẩm bán ra. Ngoài ra, do hạn chế về mặt địa lý nên việc gia tăng giá hay số lượng sẽ rất khó khăn nếu bạn không tốn nhiều chi phí cho quảng cáo, truyền thông.
Kinh doanh thuốc tây online, lượng khách hàng của bạn là vô tận nếu như bạn có 1 sản phẩm tốt cùng những bài viết tư vấn sức khỏe cho người dùng.
Bên cạnh đó, kinh doanh online không bị giới hạn bởi khu vực địa lý, vì vậy, khả năng tăng trưởng của bạn sẽ vô cùng lớn thông qua các công cụ Internet Marketing. Việc của bạn là lên một chiến lược Marketing nhà thuốc đúng đắn, bạn dư sức đánh bại các đối thủ nặng ký khác.
2.3. Được sử dụng các công cụ Marketing miễn phí
Hiện tại Facebook và Google cung cấp cho bạn đầy đủ công cụ để điều tra thị trường, công bố thông tin sản phẩm và chính sách bán hàng. Thêm nữa với các công cụ này, bạn có cơ hội khoanh vùng đối tượng khách hàng bạn cho là tiềm năng nhất để tương tác.
Quan trọng nhất là ngoài chi phí chạy quảng cáo ra, hầu hết các công cụ hỗ trợ Marketing của Facebook và Google đều miễn phí và không giới hạn đối tượng sử dụng.
2.4. Tự do hơn khi bán thuốc online
Khác với việc bán thuốc tây truyền thống là bạn luôn phải túc trực ở cửa hàng thì giờ đây tất cả mọi mặt hàng thuốc của bạn đã được dữ liệu hóa trên các công cụ và phần mềm cho bạn quản lý.
Chỉ cần có một chiếc máy tính hay Smartphone, bạn có thể tận dụng thời gian làm việc ở bất cứ đâu bạn thích.
Với các công cụ Internet Marketing, sản phẩm của bạn luôn có thể được quảng bá đến khách hàng vào bất kể giờ nào, kể cả khi bạn đang ngủ. Vì vậy, bạn sẽ có khoảng thời gian làm việc linh động hơn rất nhiều khi bán thuốc tây online.
2.5. Khả năng kết nối cộng đồng cao
Khả năng kết nối cộng đồng online cũng mạnh mẽ hơn rất nhiều khi bạn kinh doanh nhà thuốc online. Mình đã chứng kiến nhiều hội nhóm trên các diễn đàn sức khỏe, y tế còn thân hơn cả những mối quan hệ đồng nghiệp.
Việc kết nối với nhau thông qua các cộng đồng sẽ giúp bạn học hỏi nhiều kinh nghiệm hơn và tiện cho việc quảng bá các chương trình y tế hay sản phẩm của mình.
3. Khó khăn khi kinh doanh nhà thuốc online
Trước nhiều ưu điểm được kể trên, thì việc kinh doanh nhà thuốc online cũng tiềm ẩn nhiều khó khăn nhất định và nếu bạn không nắm rõ và giải quyết được thì việc kinh doanh thuốc tây online sẽ rất khó thành công.
3.1. Vấn đề về sự tin tưởng
Hàng giả xuất hiện ngày càng nhiều, ngay cả các mặt hàng thuốc tây cũng không ngoại lệ. Hơn thế nữa, thuốc lại là sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe và thậm chí là mạng sống của người dùng. Nhất là khi mua hàng trên một nhà thuốc online sẽ càng khó hơn khi họ chưa biết gì về bạn.
3.2. Vấn đề trong việc “kê đơn”
Khi kê đơn thuốc cần tuân thủ theo 6 quy tắc:
- Chẩn đoán chính xác, đúng bệnh
- Lựa chọn thuốc phù hợp với người bệnh (độ tuổi, tình trạng sức khỏe, dị ứng…)
- Kê đơn khi có chỉ định rõ ràng
- Hướng dẫn sử dụng
- Cảnh báo phản ứng không mong muốn của thuốc
- Theo dõi kết quả điều trị
Từ những nguyên tắc trên ta mới nhận thấy vài vấn đề cần quan tâm khi kinh doanh nhà thuốc online như:
- Làm cách nào để chẩn đoán bệnh khi không thể gặp trực tiếp bệnh nhân?
- Ai là người đang mua thuốc, liệu thuốc bán ra có phù hợp cho người đó? Có an toàn hay là không?
- Đơn thuốc khách gửi là thật hay giả?
- Làm thế nào để theo dõi kết quả điều trị của khách
- …
3.3. Vấn đề vận chuyển
Không giống các mặt hàng tiêu dùng, kinh doanh thuốc đòi hỏi thời gian giao hàng phải nhanh hơn, thuốc phải đến tay khách kịp thời.
Trong trường hợp vận chuyển xa thì bạn phải vận chuyển bằng hình thức gì, đóng gói ra sao để đảm bảo chất lượng thuốc an toàn.
4. Một số nhà thuốc online uy tín
Mặc dù là hình thức kinh doanh mới nhưng nhiều nhà thuốc online cũng đã chiếm được lòng tin của người dân và trở thành địa điểm mua hàng quen thuộc của nhiều người như:
VietSkin - Mua thuốc online 24h: Uy tín hàng đầu - Trọn vẹn niềm tin
- VietSkin là ứng dụng khám da liễu đầu tiên tại Việt Nam được thành lập với nhiệm vụ chính là: giúp bệnh nhân kết nối với các bác sĩ chuyên khoa da liễu hàng đầu, hỗ trợ khám, chẩn đoán các bệnh lý về da liễu.
- Bệnh nhân sau khi nhận đơn thuốc có thể gửi yêu cầu tới VietSkin mua thuốc online và gửi về tận nhà.
Nhà thuốc online Jio Health
- Jio Health ngoài việc hỗ trợ các bác sĩ đến thăm khám tại nhà thì Jio Health còn có thêm dịch vụ là một nhà thuốc trực tuyến. Tại đây, bệnh nhân có thể tìm thấy và mua các sản phẩm dược, thực phẩm chức năng, chăm sóc cá nhân uy tín.
Trung tâm nhà thuốc online An Huy
- An Huy là một trong những nhà thuốc online uy tín của nước ta, nhà thuốc được thành lập ngoài mục đích cung cấp dịch vụ kinh doanh nhà thuốc online mà còn cung cấp các thông tin tham khảo cho người dân về các thuốc, thực phẩm chức năng, thực phẩm bảo vệ sức khỏe,... thông qua website của nhà thuốc.
Ngoài những nhà thuốc trên, vẫn còn một số nhà thuốc online lớn ở nước ta như: Hệ thống bán thuốc online Pharmacity; Nhà thuốc 365 - Nhà thuốc trực tuyến uy tín; Nhà thuốc Trường An;...
5. Kinh doanh nhà thuốc online hay offline, nên chọn con đường nào?
Không thể phủ nhận được những tiện ích tuyệt vời khi kinh doanh nhà thuốc online và để việc kinh doanh nhà thuốc online được thuận lợi hơn, PFN khuyên bạn nên phát triển cả nhà thuốc online và offline để có thể đạt được hiệu quả kinh doanh cao nhất. Chúc bạn thành công!
Mọi câu hỏi của bạn có liên quan đến việc Kinh doanh nhà thuốc và về PFN vui lòng gọi điện đến hotline 0913 356 756 để được tư vấn trực tiếp.
